株式会社LECLAIR（以下「弊社」といいます）は、サービス利用規約に定める本サービスの提供にあたり、古物営業法などの定めに従い、お客様の個人情報を取得させていただく場合があります。弊社は、以下の方針に基づいて皆様よりご提供いただく個人情報の徹底した管理を行います。
個人情報の定義
1. 個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます）2条1項に定める個人情報をいいますが、特に弊社において下記は個人情報として扱います。
- 氏名、生年月日、性別、ご職業、その他の特定の個人を識別することができる情報
- 特定の個人情報に結びついて使用されるご住所、電話番号、アカウント情報（メールアドレスおよびパスワード等をいいます）、ニックネーム等の情報
- クレジットカード情報
- お客様の本人確認に関する情報
2. 弊社が本サービスの利用に関連して取得する情報
- 個人情報に該当するか否かにかかわらず、本サービスの利用に関する以下の情報を取得します。
- お客様がご利用になった本サービスの内容、ご利用日時および回数、本サービス利用時のお客様のオンライン行動等、お客様による本サービスの利用・閲覧に関連する情報
- お客様の本サービスでの決済状況に関する情報
法令・規範の遵守
弊社は、本個人情報の取得、利用その他の取り扱いについて、本プライバシーポリシーに加え、個人情報に関する法令、GDPRならびに関連法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、本個人情報の適切な保護に努めます。なお、本個人情報を提供いただく個別のウェブサイトにおいて、又は提供いただく際に個別にご提示するお知らせにおいて、本プライバシーポリシーと異なる定めがある場合、当該異なる定めが優先的に適用されるものとします。
個人情報の取得
弊社は、お客様の同意のもと、以下の方法により適法かつ公正に本個人情報を取得し、不正の手段により取得することはありません。
- 弊社提供サービスをご利用の際の端末操作を通じてお客様にご入力いただくことによる取得
- お客様による弊社提供サービスのご利用に伴い自動的に送信されることによる取得
- 弊社に電話または電子メールにてお問い合わせいただく際の通話・通信内容を記録または録音することによる取得
- お客様の同意を得た第三者から提供を受ける場合その他適法な方法による取得
個人情報の利用目的
1. 弊社は、ユーザーの同意を適法性の根拠として、本個人情報を、以下に定める目的のために利用します。また、以下に定める目的以外の目的のために利用しようとする場合、本個人情報の取得の際に個別に公表又は通知します。上記にかかわらず、第三者から提供をうけた個人情報の利用目的に別途定めがあるがある場合はそれに従うものとします。
- 弊社提供サービスの提供および改善のため
- 弊社提供サービスの利用状況の調査、分析及びマーケティングのため
- イベントの告知・案内、各種情報の提供のため
- お客様からのお問い合わせに対応するため
- 弊社提供サービスを安全に提供するため
2. お客様は、前項の同意について、いつでも取り消すことができます。同意を取り消した場合、弊社が提供するサービスの一部もしくは全部を利用できなくなる場合がございます。
取得情報の安全管理
弊社にて取得情報を管理・利用する業務に従事する者は、お客様の取得情報について厳重に管理を行い、個人情報への不当なアクセス、紛失、漏洩、改ざん等が起きないよう、取得情報の取扱に十分な注意を払い、その業務に努めます。
個人情報の第三者提供
弊社は、以下の場合に限り、個人情報を第三者に提供いたします。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 弊社が本サービスを提供（各種問い合わせ対応およびアフターサービスを含みます。）するために必要な範囲で、弊社の指定する第三者（例：配送業者）に対して、会員の個人情報を提供する場合。
個人情報の管理およびセキュリティ
弊社では、収集した取得情報を、一般のユーザーがアクセスできない環境下にあるサーバにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。
個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続
お客様はいつでもご登録されているお客様の情報を、本サービス上で確認、訂正することができます。
お客様は弊社に対し、本サービス上で確認できない個人情報の開示を求める場合、弊社が別途定めた手続に従って、次の場合を除き開示を請求することができます。
- 開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 開示することで弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 開示することが法令に違反することとなる場合
- 開示の請求がご本人からであることが確認できない場合
開示の結果、お客様が弊社保有の個人情報の内容が事実でないと判断した場合は、弊社が別途定めた手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、弊社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
なお、本サービス上で確認できない個人情報の開示を請求される場合には、弊社が別途定めた手続きに従って開示手数料をいただく場合があります。
「プライバシーポリシー」の改善および更新
弊社は「プライバシーポリシー」に関し、適宜改善に取り組みます。
- 法令変更への対応や事業上の必要性等に応じて、「プライバシーポリシー」が改定される場合があります。弊社は、「プライバシーポリシー」を変更した場合には、お客様に通知するものとします。
- お客様におかれましては、本サービスにアクセスするか弊社のサービスをご利用になる前に、必ず最新の「プライバシーポリシー」をご確認ください。
お問い合わせ
「プライバシーポリシー」に関するお問い合わせは、弊社のお問い合わせフォームからお願いします。
